CE

اين نشان جهت صادرات محصولات به كليه كشور هاي اروپايي و كشور هاي حوزه خاورميانه مي باشد. به طور كل نشان ce مجوز ورود محصول به كشور مختلف مي باشد.

ارگانيك 

گواهينامه هاي ارگانيك بر روي سلامت افراد جامعه ، منابع طبيعي ، دام ، هوا ، غني سازي و حاصلخيزي خاك اثر مطلوب مي گذارد

حلال

حلال عنوان مجموعه اي از نشان هاي تجاري است كه بر محصولات غذايي درج مي شود ، اين نام بر گرفته از معني غذاي حلال است.

ايزو 10002 – سيستم مديريت شكايات

اين استاندارد دستورالعمل‌هايي براي استقرار سيستم مديريت شكايات ارائه داده و در شناسايي شكايات، علت آنها و رفع آنها به شما كمك مي‌كند. اين استاندارد به شناسايي زمينه‌هاي بهبود تجارت شما و رفع علت شكايات كمك مي‌كند. اين استاندارد، كنترل‌ها و فرايندهاي كارآمد براي رسيدگي به شكايات مشتريان را مشخص كرده و تضمين مي‌كند كه مشتريان بيشتري از خدمات شما رضايت داشته باشند.

مزاياي مديريت شكايات مشتري

•  دستيابي به كارايي عملياتي براي شناسايي روند و علل شكايات
•  حل مشكلات با استفاده از رويكرد مشتري ‌مداري
•  درگير كردن كاركنان با فرصت‌هاي آموزش خدمات مشتري جديد

ايزو ارزش گذاري برند  – ايزو 10668

استاندارد جديد ايزو 10668 ويرايش 2010 با عنوان “بهاي نام تجاري – نيازمندي ها براي ارزش پولي نام تجاري” به تشريح  شفاف روش هاي اجرايي و روش هايي براي اندازه گيري ميزان ارزش يك نام تجاري مي پردازد.

برندها شامل نام ها، اصطلاحات، نشانه ها، نمادها، آرم ها و غيره هستند كه محصولات، خدمات و اشخاص حقيقي و حقوقي را مي شناسانند.

ايزو 10668  نحوه تجزيه و تحليل سه بعدي 1) مسايل مالي، 2) حقوقي، 3) جنبه هاي رفتاري برند تمركز دارد. حقوق مالكيت و محافظت از يك برند، اندازه بازار و روندها، تاثير برند بر انتخاب هاي خريد و گرايش متفاوت ذينفعان به سوي برند نمونه هايي از راهنمايي اين استاندارد هستند.

استاندارد ياد شده چارچوبي شامل اهداف، مباني، رويكردها و روش هاي ارزيابي و منابع داده ها و مفروضات كيفيت را مشخص مي نمايد. همچنين روش هايي را براي گزارش دهي نتايج ارايه مي دهد.

مزاياي  استقرار ايزو 10668:

- تحليل اقتصادي مبتني بر مدل هاي EVA و MVA

- درج ارزش برند در گزارشات و صورت هاي مالي

- ارزش گذاري سهام و امكان ورود به بورس

- دريافت گواهي نامه بين المللي ارزش برند بر مبناي استاندارد مورد نظر

- استفاده به عنوان آورده در سرمايه گذاري هاي مشتريك داخلي و خارجي

- اخذ وام و تسهيلات بانكي

- تبليغات و پايش موفقيت برند

- برنامه ريزي و مديريت استراتژيك برند

استاندارد بين الملليISO/IEC 17025  

  HSE-MSايزو 

سيستم مديريت زيست محيطي و ايمني و بهداشت حرفه اي ويژه صنايع نفت  HSE-MS

با توجه به حجم بالاي سرمايه گذاري در اين صنايع  نفت ، گاز و پتروشيمي و خطرات بالقوه اي كه اين بخش از صنايع براي مردم و محيط زيست دارد به منظور جلوگيري از وقوع حوادث و جرايم و به علت حساسيت دولتها و مردم بر روي مسئله ايمني و حفظ محيط زيست،  شركتهاي نفتي  مانند  SHELL   و STANDARD OIL   اقدام به انتشار آيين كارهايي در زمينه ايمني و محيط زيست نمودند كه سپس  شركت هاي نفتي عضو  OGP اقدام به تدوين استانداردهاي براي ايمني و زيست محيطي نمودند كه به HSE-MS مشهور شدند .

هر چند كه سيستم  HSE   سالها قبل  از استاندارد هاي OHSAS 18001  و    ISO 14001 تدوين شده ، الزامات اين آيين كار شامل تقريبا اكثر الزامات OHSAS 18001 و ISO 14001  بوده ولي الزاماتي خاص صنايع نفت ، مانند مديريت تغيير ، مديريت زمان ، يكپارچگي سرمايه و ... به آن اضافه شده .

نكته مهم استاندارد HSE اين است كه اين استاندارد بين المللي نبوده و در هر كشور براساس الزامات آن كشور و يا شركت كارفرما انجام مي شود .
استاندارد HSE ايران بنا به دستور وزير نفت در سال 1381 برمبناي استاندارد نفتي شركت هاي عضو  OGP تدوين و در پايان همان سال براي اجرا ابلاغ گرديد  قبل از آن وزارت نفت از استاندارد هاي  SHEEL ,    BP   استفاده مي نمود .

از مزايا و الزامات  آيين كار HSE - MS مي توان به:

1-شناسايي ريسكهاي ايمني و بهداشت حرفه اي  و جنبه و پيامد هاي زيست محيطي و كاهش آنها
2-مديريت سيستماتيك مسائل زيست محيطي و ايمني و بهداشت سازمان
3- كاهش هزينه هاي ناشي از رخ دادن حوادث و جرائم مربوطه
4- اثبات تعهد سازمان به رعايت مقررات و قوانين به ذينفعان و دولت
5- آمادگي جهت واكنش در شرايط اضطراري
6- مديريت منابع و انرژي و پسماندها
7- ايمني كاركنان و ذينفعان و جلوگيري از بيماري هاي شغلي
8- مستند سازي امور و اقدامات
9- كنترل ريسك سرمايه گذاري
10- مديريت تغييرات
و... اشاره كرد

 HSE   ضمن كاهش هزينه ها و مخاطرات و افزايش ايمني و فرصتها، امكان مميزي يكپارچه و مطمئن را نيز فراهم مي آورد. بدين ترتيب در كنار هم قرار گرفتن اين سه مقوله تحت مديريت يكپارچه، اثرات سينرژيك و هم افزايي قابل ملاحظه اي بر يكديگر داشته و نتايج مثبت جمع جبري آن، به مراتب بيشتر از گذشته خواهد بود .
وزارت نفت پياده سازي HSE-MS را جهت كليه پيمانكاران خود الزام كرده و در مناقصات پيمانكاران بايد شواهدي مانند گواهينامه يا نظامنامه HSE در ارتباط با پياده سازي اين الزامات ارائه كنند در غير اين صورت از سيكل مناقصه خارج مي شوند .

ايزو 20000 ـ خدمات فناوري اطلاعات

ايزو 20000 استاندارد بين المللي مديريت خدمات آي تي كه سازمان هاي آي تي (خانگي ، برون سازماني و داخل سازماني) را قادر مي سازد اطمينان پيدا كنند كه فرآيند مديريت خدمات آي تي آنها با نيازهاي كسب و كار، مشتريان و عملكرد جهاني هم سويي دارد. صدور گواهينامه ايزو 20000 نشان دهنده ي آن است كه سازمان داراي كنترل كافي و روش هاي كارآمد در هزينه ها و كيفيت خدمات آي تي مي باشد. 

ايزو 20000 قابليت پياده سازي در هر سازمان با زمينه كاري خدمات فناوري اطلاعات را دارد، بويژه ارائه دهندگان خدمات آي تي داخلي كه شامل دپارتمان هاي مختلف هستند. به علاوه سازمانها مي توانند سيستم هاي مديريت خدمات آي تي خود را به طور مستقل بر مبناي ايزو 20000 پياده سازي كنند.
ايزو 20000 داراي دو بخش اصلي مي باشد، كه دربرگيرنده روش هاي چگونگي افزايش كيفيت ارائه شده براي مشتريان در هر دو بخش داخلي و خارجي مي باشد.
بخش اول : مشخصات مديريت خدمات آي تي
بخش دوم : قوانين عملكرد كه توصيف كننده بهترين شيوه در مديريت خدمات آي تي با دامنه ي متفواتي از خصوصيات مي باشند.

مزاياي كليدي ايزو 20000 براي شما چيست ؟
ايزو 20000 به سازمان شما در تعيين معيار مديريت خدمات آي تي، بهبود خدمات و ارتقا توانايي هاي مورد نياز جهت ارائه به مشتري كمك مي كند.

مزاياي ديگر ايزو 20000 عبارتند از :
افزايش رضايت مشتري و كنترل موثر هزينه ها: ارائه سطح قابل اعتماد توافق براي مشتريان و مصرف كنندگان
پيروزي كسب و كار جديد و افزايش سهم بازار : صدور گواهينامه ايزو شركت را در مقايسه با سايرين متمايز مي كند به علاوه باعث افزايش برآورده شدن نيازهاي قراردادي و مناقصه و نيز اعتماد بيشتر مي شود.

افزايش اعتماد به نفس سهامداران و كارآمدي كاركنان : كارمندان بخش خدمات آي تي وظايف خود را به خوبي خواهند شناخت كه اين موجب افزايش اثربخشي، بهبود روحيه و نيز نتيجه گيري بهتر خواهد شد.
برنامه بهبود مستمر نيز در الزامات ايزو گنجانده شده است.
كاهش هزينه ها و صرفه جويي در وقت مشتري: صدور گواهينامه مي تواند موجب كاهش هزينه هاي مشتري، و كاهش نياز به حسابرسي مي شود.
سازگاري: ايزو 20000 منطبق بر ساير استاندارها مي باشد.

مجموعه 27000 ISO/IEC (كه تحت عنوان “خانواده استاندارد “ISMS يا به اختصار “ISO27k" شناخته شده‌است)، شامل استانداردهاي امنيت اطلاعات به طور مشترك توسط سازمان بين‌المللي استانداردسازي (ISO) و كميسيون علوم الكترونيكي بين‌المللي (IEC) منتشر شده‌است.

اين مجموعه بهترين توصيه‌ها را بر پايه تجربيات عملي در مديريت امنيت اطلاعات، ريسك و كنترل را در كليه ابعاد سيستم مديريت امنيت اطلاعات(ISMS) بيان مي‌كند. به علاوه توصيه‌هاي مشابهي نيز در طراحي سيستم‌هاي مديريت تضمين كيفيت (سري (ISO9000 و حفاظت از محيط زيست (سري ISO14000).

اين سري به طور عمدي در حوزه كاري گسترده است؛ بدين دليل كه زمينه‌هاي ديگري غير از حريم خصوصي، محرمانه بودن و مسائل امنيتي فني و/يا IT را پوشش دهد. اين استاندارد قابليت اعمال به تمام سازمان با اندازه‌ها و اشكال مختلف را داراست. بسياري از سازمان‌ها بر آن هستند كه به ارزيابي خطرات امنيتي اطلاعات خود بپردازند، و سپس به پياده سازي كنترل مناسب جهت تامين امنيت اطلاعات با توجه به نياز خود مي‌پردازند، كه با استفاده از راهنمايي‌ها و پيشنهادها در زمينه‌هاي مربوطه انجام مي‌پذيرد. با توجه به ماهيت پوياي امنيت اطلاعات، ISMS روش‌هاي بازخورد و بهبود مستمر را (كه به طور خلاصه رويكرد "طرح، اجرا، بررسي، اعمال” دمينگ خوانده مي‌شود) به كار مي‌برد، كه تغييرات در تهديد، آسيب پذيري و يا اثرات حوادث امنيت اطلاعات را هدف مي‌گيرد.

اين استانداردهاي محصولISO/IEC JTC1 (كميته فني الحاقي 1)، SC27 (زير كميته ۲۷)، و يك نهاد بين‌المللي است كه دو بار در سال نشست خواهند داشت مي‌شود. در حال حاضر، يازده استاندارد از اين مجموعه منتشر شده و قابل دسترس است. اين در حالي است كه تعداد بيشتري نيز در حال توسعه و آماده سازي است. استانداردهاي اصلي ISO/IEC به طور مستقيم توسط ISO به فروش مي‌رسد. در عين حال اين مجموعه توسط نهادهاي مختلف ارائه دهنده استانداردها (حتي با زبان‌هاي غير انگليسي) قابل دستيابي است.